L'IA générative
au service de vos clients
Ne vous limitez pas à un chatbot basique – Vos clients méritent mieux!
Optez pour une plateforme d’automatisation du service client capable de traiter toutes les demandes avant et après vente. Alimentée par notre IA générative, répondez efficacement à leurs besoins tout en offrant un accompagnement exceptionnel à chaque étape de leur parcours.
Rejoignez nos 100+ clients
Convertir, Résoudre, Valoriser
Oubliez les chatbots scénarisés et inefficaces. Passez à l’ère de l’automatisation intelligente. Propulsé par notre moteur de raisonnement propriétaire, nos chatbots vont vous étonner !
IA Générative
Faites entrer vos connaissances dans la conversation
Répondez à vos clients de façon ultra-personnalisée à partir d’informations selectionnées sur vos URLs ou bases de connaissances (doc, pdf, excel, image, …).
Connecteurs API
Ajoutez des actions à vos réponses
Connectez vos webservices pour déclencher des actions personnalisées dans vos outils de gestion ou passer la main à vos conseillers.
Conversational analytics
Transformez vos conversations en insights business
Et si vous pouviez faire parler vos données conversationnelles? Développez votre activité et optimisez vos opérations CX.
Plus efficace, à tous les niveaux
Accompagnez vos clients depuis la recommandation de vos offres à l’expérience post-achat. Combinez toutes vos sources d’informations et de connaissances pour offrir une expérience client convainquante. Faites-la différence sur votre marché.
Conseil
avant-vente
Proposez un outil de recommandation produit performant à vos clients avec GeniiSales.
Service
après-vente
Répondez à n’importe quelle demande de vos clients à partir de vos documents, url ou API avec GeniiCare.
Nous avons aidé
100+ entreprises
à économiser du temps, de l'argent et des ressources
x4
taux de conversion
+28%
paniers qualifiés
-56%
appels téléphoniques
+11%
CSAT
Plateforme d'IA générative
no-code
No-CODE
Plug 'n play
Profitez d’une plateforme prête à l’emploi. Quelques minutes de configuration sont nécessaires pour déployer votre premier chatbot. Nos outils d’analyse de la performance vous guident dans l’optimisation des connaissances et des parcours.
Generative AI
Fiable & Performante
Nos modèles d’IA générative, couplés à une technologie RAG propriétaire garantissent des réponses fiables et une exploitation des sources documentaires optimisée. Avec notre module Custom Answers, vous gardez le contrôle en cas de besoin.
Connecteurs API
Interfaçable
Déployez votre chatbot sur votre site internet, espace client, application mobile ou sur les principales messageries (whatsapp, messenger, …). Connectez vos webservices ou solution existantes (Zendesk, Salesforce, …) pour augmenter les capacités de votre chatbot et répondre à plus de demandes client.
DATA & RGPD
Conforme & Sécurisée
En partenariat avec Microsoft France, le stockage de vos données se fait dans un environnement Azure France. Vos données sont cloisonnées et sécurisées selon les plus hauts standards du marché. Nous proposons aussi un grade supérieur de sécurité avec notre offre SecNumCloud.
