Recevez moins d’appels et accompagnez mieux vos patients
Automatisez le traitement des demandes récurrentes avec notre chatbot Laboratoires, spécialement conçu pour décharger le standard de vos laboratoires et d’accompagner au mieux les patients avant et après le prélèvement. Horaires, types d’analyses, préparation de la visite, récupération des résultats… Libérez votre personnel de ces demandes simples et améliorez leur quotidien.
40+ entreprises du secteur l'utilisent déjà !
Plug n’ play
Tirez le meilleur de notre expertise Santé
Questions
simples
Horaires d’ouvertures, disponiblité, préparation avant le rendez-vous selon le type d’analyse, modalités de prise en charge, trouver un labo proche de chez soi, … Autant de questions qui surchargent le secrétariat de vos laboratoires. Plus pour longtemps !
Récupération des résultats
Accompagnez les patients dans la récupération de leurs résultats. Améliorer la prise en main de l’espace en ligne et aidez vos patients à se connecter puis naviguer dans l’espace. Parfaitement adapté aux séniors grâce à une expérience très humanisée.
Prise de
rendez-vous
Disponibilités, prise de rendez-vous, rappel de rendez-vous, types d’analyses disponibles par laboratoire, annuler ou décaler un rendez-vous, … Laissez vos secrétaires se concentrer sur les demandes importantes avec notre chatbot Laboratoires.
IA CHATBOT
3x plus efficace qu'une FAQ
Répondez instantanément aux questions simples de vos patients, à partir d’une question formulée librement. N’obligez plus vos clients à changer de page ou à chercher une réponse dans votre FAQ. Soyez informé quand une réponses n’est pas satisfaisante ou manquante.
AUTOMATISATION PROCESS
Automatisez les tâches répétitives
Prise de rendez-vous, préparation avant un prélèvement, types d’analyses disponibles par laboratoire, autant de questions répétitives. Automatisez-les et gagnez en efficacité. Notre API Manager® vous permet de personnaliser vos réponses de façon sécurisée.
GOOGLE BUSINESS MESSAGES
Diminuer le nombre d'appels reçus
Captez les demandes depuis les fiches Google Business de vos laboratoires et proposer une alternative aux appels. Répondez directement via Google Business Messages, instantanément et 24/7. Vos patients obtiennent une assistance rapide et libèrent votre secrétariat des demandes répétitives.
SOLUTION EXPERTE
Répondez instantanément sans déshumaniser
Expertise métier
Laboratoires d'analyses
60+ questions référencées, parcours prise de rendez-vous ou préparation patient pré-construits, AI entrainée spécifiquement pour le secteur des Laboratoirses d’analyses médicales. Lancez-vous !
Expérience
humanisée
Laissez le patient formuler sa demande librement. Le chatbot comprend et répond en fonction des informations et connaissances disponibles. Détectez les thématiques non-couvertes et automatisez-les !
Réponses précises et personnalisées
Proposez des réponses personalisées, des services dynamiques et répondez précisement aux démandes. Exploitez tout le potentiel de l’agent virtuel pour améliorer la satisfaction de vos patients.
ACCOMPAGNEMENT
Nos experts vous accompagnent.
Notre expertise, votre succès.
Appuyez-vous sur notre équipe d’experts, spécialistes du secteur de la santé et des Laboratoires d’analyses médicales pour garantir le succès de votre projet. Mettez l’accent sur la qualité de la prise en charge pour maximiser les bénéfices perçus par vos patients.
